Приём заказов и доставка
ПН-СБ 09:00–20:00
ВС 10:00–18:00
Якутск, Пушкина 21 (гл. вход)
Связаться по WhatsApp

Вопрос-ответ

Мы стараемся ответить на все ваши вопросы. На данной странице представлены самые популярные вопросы наших клиентов и ответы на них.

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
+7 (914) 271-65-05
Как оформить заказ и доставку? Заказ на доставку букета можно оформить любым удобным для Вас способом
  • заполнить заявку на сайте (в связи с большой разницей во времени с другими городами, возможна задержка ответа);
  • позвонить по телефонам +7 924-66-33-505, +7 914-2-716-505;
  • написать на ват сап по т.+7 924-66-33-505;

Более подробно в разделе как сделать заказ
Как оплатить покупки в интернет-магазине?

Оплатить заказ можно на карту Сбербанка или ВТБ, которые указаны на сайте. Более подробно в разделе Оплата

Сколько стоит доставка?

Если доставка выполняется по центру г.Якутск и стоимость букета составляет не менее 2000 рублей - доставка осуществляется бесплатно. В случаях доставки в отдалённые районы города - аэропорт, Дск и тд. стоимость доставки к заказу составляет обычно 150 - 250 рублей. Доставка в пригородные посёлки - Марха, Жатай и тд., а также авиадоставка до районных/улусных центров - зачастую зависит от погодных/сезонных условий - оговаривается индивидуально.

А можно получить букет в ближайшее время?

С момента оплаты Вашего заказа до момента получения букета проходит обычно час-полтора, не более.

Как я узнаю, что мой букет был доставлен?

В примечании нужно указать, что Вам нужен отчёт о доставке, желательно в WhatsApp на номер +7 924-66-33-505 отправить сообщение, написать
«Жду отчет о доставке заказа #номер (тут должен быть указан номер Вашего заказа)»

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Букет соответствует изображению на сайте,в случае отсутствия каких-либо цветов или расцветок растений в букете, замены цветов, если это сезонный цветок, либо упаковки-всё обговариваем с заказчиком.

Можно ли оформить заказ, если я не знаю адрес получателя?

Если Вы не знаете адрес получателя, мы готовы сами его уточнить - для этого нужно просто указать номер телефона получателя и заполнить нужную строку в заказе.

А можно заказать анонимную доставку?

Анонимная доставка возможна, нужно лишь заполнить соответствующую строку в заказе.

Бесплатные открытки

Открытки у нас идут в подарок к Вашему заказу! Также есть платные открытки, больших размеров, стоимость их от 100 рублей.

Быстрый заказ

0 р.

Заполните форму и мы вам перезвоним в течение 10 минут:

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.